Ramp memangkas biaya alat lebih dari 70% dan menerapkan AI di seluruh perusahaan

Ramp adalah salah satu perusahaan dengan pertumbuhan tercepat sepanjang masa. Awalnya, mereka menganut filosofi "bekerja sesuka Anda". Namun, saat jumlah karyawannya menembus 1.000 orang, fleksibilitas ini mulai menimbulkan hambatan yang tidak terduga: Tim kesulitan berkolaborasi secara efisien, pengetahuan susah diakses, dan AI hampir mustahil diterapkan karena sistem yang terpecah. Kerumitan yang terus bertambah ini bukan hanya memperlambat, tetapi juga membatasi kemampuan Ramp untuk memanfaatkan aset terbesar mereka: pengetahuan kolektif para karyawannya.

Notion pun hadir sebagai solusi praktis untuk menyatukan berbagai perangkat lunak di perusahaan. Dengan menyatukan lanskap alat mereka yang terpencar—mulai dari manajemen proyek dan perencanaan roadmap hingga dokumentasi dan basis pengetahuan—Ramp dapat memberdayakan timnya agar lebih produktif sekaligus membuat penyelarasan di seluruh perusahaan berjalan lancar. Dengan AI yang terintegrasi, semua orang bisa lebih hemat waktu mencari informasi dan lebih fokus pada kerja tim yang bermakna dan kolaboratif.

Setelah mengevaluasi beberapa platform, Ramp menyadari bahwa keunggulan Notion terletak pada kemampuannya mengubah seluruh infrastruktur kerja mereka. Kombinasi alur kerja yang bisa disesuaikan, kolaborasi secara real time, integrasi mulus dengan berbagai alat yang ada, serta AI canggih yang menyebar di seluruh sistem—itulah yang dibutuhkan Ramp untuk menghapus sekat-sekat yang menghambat pertumbuhan mereka.

Dalam hitungan bulan saja, Notion telah menjadi sistem kerja utama Ramp. Tim dari divisi Produk hingga Pemasaran telah meninggalkan solusi alat yang terpisah-pisah, dengan kini makin banyak yang beralih ke sistem terpusat. Kini, semua pengetahuan organisasi mengalir melalui satu hub yang saling terhubung—dengan AI yang tertanam kuat dalam pekerjaan sehari-hari mereka.

• Pencarian di perusahaan yang memberikan jawaban, bukan hanya hasil: Notion AI mencari di seluruh pengetahuan perusahaan, termasuk dokumen proyek, dan alat terhubung seperti Slack dan GitHub, menampilkan informasi yang relevan dalam hitungan detik.

• Pekerjaan yang dibantu AI dengan konteks: Tim menyusun dokumentasi, ringkasan rapat, dan info terbaru proyek saat itu juga dengan seluruh konteks pengetahuan organisasi untuk mengurangi beban kerja manual.

• Pemrosesan umpan balik pelanggan secara otomatis: Tim Operasi Produk bekerja sama dengan tim yang berhadapan langsung dengan pelanggan menggunakan Notion untuk mengumpulkan, menandai, dan menghubungkan umpan balik pelanggan langsung ke roadmap produk, mendukung iterasi yang lebih cepat, dan penyelarasan yang lebih baik dengan kebutuhan pelanggan.

Ramp telah mengalami peningkatan operasional yang signifikan dan dampak positif terhadap hasil bisnis mereka. Dengan menghilangkan lisensi perangkat lunak yang mubazir dan memusatkan pekerjaan dalam satu alat, perusahaan dapat menghemat biaya hingga ratusan ribu dolar setiap tahunnya. Biaya alat produktivitas per karyawan turun lebih dari 70% dibandingkan dengan kumpulan alat lama mereka.

Manfaatnya bukan sekadar untung secara finansial. Dengan ruang kerja Notion yang berteknologi AI, karyawan kini dapat menemukan informasi hingga 60% lebih cepat, bahkan beberapa tim melaporkan bahwa mereka menyelesaikan proyek tiga kali lebih cepat. Setiap departemen telah menemukan cara kerja baru yang lebih efisien:

• Tim produk & engineering menyederhanakan manajemen roadmap dan alur kerja umpan balik dengan pembaruan status berbasis AI dan pelacakan permintaan fitur. Pimpinan kini selalu tahu tentang perkembangan peluncuran berikutnya, lengkap dengan notifikasi otomatis setiap kali lini masa berubah.

• Tim pemasaran & penjualan menyatukan perencanaan peluncuran dan pengaktifan penjualan, memanfaatkan AI untuk langsung menjawab berbagai pertanyaan secara instan—dari analisis kampanye hingga ringkasan panggilan pelanggan.

• Tim TI & pengadaan meningkatkan keamanan dan skalabilitas melalui manajemen ruang kerja terpusat, dokumentasi, dan proses orientasi.

Transformasi Ramp bukanlah keberhasilan satu kali—melainkan hasil dari kemitraan yang kuat dan visi yang jelas untuk cara kerja baru. Tim keberhasilan pelanggan dan dukungan teknis dari Notion memberikan panduan implementasi terperinci, menyelenggarakan sesi pelatihan komprehensif, dan terus berkolaborasi secara erat dengan tim Ramp. Seiring berkembangnya kisah sukses Ramp, jalan menuju ruang kerja yang benar-benar terhubung dan berteknologi AI bukan hanya soal menerapkan alat baru—melainkan membayangkan ulang bagaimana tim bisa bekerja sama dengan lancar.